Karchario

Expertise · Piloter

Des décisions appuyées sur des preuves.

Des outils de mesure installés à moitié, des chiffres qui ne concordent pas, des tableaux de bord que personne n’ouvre. Une mesure fiable et conforme au RGPD, des tableaux de bord qui répondent à vos vraies questions, et une lecture régulière, chaque mois, avec vous.

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Google Analytics 4·Matomo·Google Tag Manager·GTM server-side·Consent Mode·Looker Studio·Metabase·SQL·Search Console·

Quand les chiffres ne disent rien

Des données sans réponses.

La plupart des entreprises ont plus de données qu’elles n’en utilisent. Le problème vient rarement du volume. Il vient de chiffres auxquels on ne fait pas confiance, ou qui ne répondent à aucune question précise.

Divergence

L’outil d’analyse, le CRM et la comptabilité donnent trois chiffres différents.

Angle mort

Les campagnes tournent, et personne ne sait lesquelles produisent des clients.

Tableau oublié

Un tableau de bord a été construit. Plus personne ne l’ouvre.

Conformité

Le bandeau cookies bloque la mesure, ou la mesure ignore le consentement.

Ce qu’il faut en place

Une mesure qui tient.

Plan de marquage et tracking

Ce qui doit être mesuré se définit avant l’installation : événements, conversions, sources de campagne. Le tracking côté serveur s’ajoute quand la fiabilité l’exige.Google Tag Manager · GTM server-side

Analytics conforme au RGPD

GA4 avec le mode consentement, ou Matomo configuré pour être exempté de consentement quand c’est possible. Les données sont minimisées et la mesure tient juridiquement.

Tableaux de bord

Chaque tableau répond à une décision précise et a un lecteur identifié : acquisition, commercial ou direction.Looker Studio · Metabase · SQL

Analyse et aide à la décision

Le parcours de la première visite à la recommandation, des cohortes pour distinguer ce qui dure de ce qui retombe, l’attribution des résultats par canal. Puis une lecture régulière avec vous.

Mon terrain d’origine

Une donnée ne vaut que si elle est lue.

Quand le site, les campagnes et les automatisations sont suivis au même endroit, chaque donnée est connue depuis sa source et chaque chiffre se relie à une action. La mesure est installée et lue par la même personne. Aujourd’hui, j’exerce aussi ce métier au sein de Beta.gouv, sur la donnée de l’État, avec des tableaux de bord lus par ceux qui décident.

Comment on procède

La mesure, étape par étape.

Questionner

D’abord les décisions à éclairer, ensuite les indicateurs.

Mesurer

Plan de marquage, installation, recette. Des chiffres vérifiés avant toute lecture.

Restituer

Des tableaux de bord lisibles par ceux qui s’en servent vraiment.

Décider

Une lecture régulière, des recommandations, des ajustements.

Sur de vrais projets

Des chiffres qui servent.

Programme national de l’État

La donnée lue par ceux qui décident

Tableaux de bord de suivi, segmentation des parcours, cohortes et territoires, pour les équipes produit, métier et l’administration.

Des analyses traduites pour ceux qui ne sont pas techniciens.

Constructeur de maisons

Leads ×3,5, ventes ×1,8

Quatre marques pilotées sur les mêmes indicateurs.

Des arbitrages faits sur les chiffres, marque par marque.

Réseau de franchise

Chaque demande reliée à sa campagne

Les demandes du site suivies depuis leur source jusqu’au devis.

La tête de réseau sait ce qui produit des devis.

Énergie solaire

Un suivi qui déclenche des actions

Un suivi hebdomadaire des positions et de la Search Console.

Chaque semaine, des chiffres transformés en actions concrètes.

Le point de départ

Selon ce qui manque le plus.

Audit de mesure

Ce qui est suivi, ce qui manque, ce qui n’est pas conforme. Le premier pas.

Mise en place du pilotage

Plan de marquage, installation et recette, tableaux de bord, puis prise en main par vos équipes.

Reporting et aide à la décision

Une lecture régulière et des recommandations, au mois dans le Partenaire digital.

RGPD et compagnie

Mesure et RGPD : les questions clés.

GA4 ou Matomo ?

GA4 si vous travaillez beaucoup avec Google Ads ou sur de gros volumes, avec le mode consentement. Matomo quand la maîtrise des données passe en premier, notamment dans le secteur public : hébergé en Europe, il peut être configuré pour être exempté de consentement.

Faut-il un bandeau cookies pour mesurer l’audience ?

Cela dépend de l’usage. Une mesure d’audience configurée strictement selon les recommandations de la CNIL peut en être exemptée. Dès que les données servent au ciblage publicitaire, le consentement est requis.

Qu’est-ce qu’un plan de marquage ?

C’est le document qui liste ce qu’on mesure sur un site ou une application : pages, événements, conversions, paramètres. Il sert de référence pour l’installation, la recette et la lecture des chiffres.

Le tracking côté serveur, utile pour qui ?

Pour les sites qui investissent en publicité et perdent des conversions à cause des bloqueurs ou des navigateurs. Il fiabilise la donnée envoyée aux plateformes, sans remplacer le consentement.

Quel outil pour les tableaux de bord ?

Looker Studio pour démarrer sur les données Google, Metabase quand les données viennent d’une base métier, Power BI dans les environnements Microsoft. Le bon outil est celui que vos lecteurs ouvriront.

Quel est le tarif ?

Sur devis, selon le périmètre : un audit, une mise en place ou une lecture au mois.

On en discute ?

Quelle décision, aujourd’hui, manque de chiffres ?

Dites-moi quels outils vous utilisez et quelles questions restent sans réponse. On regarde ensemble ce qu’il faut mesurer en premier.

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