Matomo ou Google Analytics 4 : choisir en connaissance de cause
Consentement, hébergement, publicité, coût : les critères qui départagent Matomo et GA4 selon le type d’organisation.
Le choix d’un outil de mesure d’audience se résume souvent à une habitude : Google Analytics parce qu’il est gratuit et répandu. Depuis le passage à GA4 et le durcissement des règles sur le consentement, la question mérite d’être reposée. Matomo et GA4 ne répondent pas aux mêmes contraintes, et le bon choix dépend surtout du type d’organisation.
Le consentement, critère qui départage souvent
En France, la CNIL admet que certains outils de mesure d’audience soient dispensés du recueil du consentement, à condition d’être strictement configurés. Les principales conditions portent sur la finalité, limitée à la mesure d’audience du site, sur la production de statistiques anonymes et sur l’absence de recoupement avec d’autres traitements. S’y ajoutent des durées limitées : treize mois pour les traceurs, vingt-cinq mois pour les données.
Matomo propose une configuration documentée pour entrer dans ce cadre. GA4, lié à l’écosystème publicitaire de Google, relève en pratique du recueil du consentement. La conséquence est concrète : avec un bandeau, une partie des visiteurs refuse la mesure, et les chiffres de GA4 ne couvrent qu’une partie du trafic. Les conditions exactes évoluent ; les recommandations publiées par la CNIL restent la référence à consulter.
Comparaison point par point
| Critère | Matomo | Google Analytics 4 |
|---|---|---|
| Hébergement des données | Sur un serveur choisi, ou offre cloud hébergée en Europe | Infrastructure Google |
| Exemption de consentement | Possible avec une configuration adaptée | Non en pratique |
| Coût | Version auto-hébergée gratuite hors hébergement et maintenance, offre cloud payante | Gratuit, version 360 payante pour les gros volumes |
| Liens avec la publicité | Limités | Natifs avec Google Ads |
| Accès aux données brutes | Complet | Seuils et échantillonnage selon les rapports, export BigQuery |
| Prise en main | Interface proche des anciens outils | Logique par événements, rapports à construire |
Quel outil pour quelle organisation
Collectivités, services publics, santé
Matomo s’impose le plus souvent. La maîtrise de l’hébergement et la possibilité de mesurer sans bandeau de consentement répondent directement aux attentes du secteur.
E-commerce qui investit dans Google Ads
GA4 garde l’avantage, grâce à l’import des conversions et aux audiences publicitaires. Le mode consentement de Google doit alors être correctement paramétré, avec une plateforme de gestion du consentement conforme.
PME sans publicité en ligne
Matomo suffit dans la grande majorité des cas, avec des chiffres plus complets puisqu’ils ne dépendent pas du consentement.
Les deux en parallèle
Certaines organisations combinent un Matomo exempté, pour disposer d’une vision complète de l’audience, et un GA4 soumis au consentement, réservé au pilotage publicitaire. La solution fonctionne, à condition d’accepter que les deux outils affichent des chiffres différents.
Ce qui compte davantage que l’outil
Un Matomo mal configuré ou un GA4 sans conversions définies donnent des chiffres tout aussi inutiles. Avant de trancher, trois points méritent d’être posés. Les questions auxquelles la mesure doit répondre. Le plan de marquage qui en découle. Et la personne qui lira les chiffres chaque mois.
Écrit par Thomas Delage, fondateur de Karchario. Le parcours
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